En LESS PLUS, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo nuestras soluciones de automatización, sitios web y asistentes automatizados a través de plataformas como WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información proporcionada por el usuario

Cuando interactúas con nuestros servicios o bots automatizados, podemos recibir información como:

• Nombre

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Mensajes enviados a través de plataformas como WhatsApp

• Información que el usuario decide compartir voluntariamente

Información técnica

Podemos recopilar información técnica como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Datos de uso del sitio web

Esta información se utiliza únicamente para mejorar nuestros servicios.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas realizadas por los usuarios

• Proporcionar soporte o información solicitada

• Automatizar respuestas mediante herramientas de inteligencia artificial

• Mejorar nuestros servicios digitales

• Analizar el uso de nuestras plataformas

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

3. Uso de automatización e inteligencia artificial

Algunos de nuestros servicios utilizan automatizaciones o asistentes impulsados por inteligencia artificial para responder consultas o procesar solicitudes.

Estas herramientas pueden analizar los mensajes enviados por los usuarios con el único propósito de generar respuestas o facilitar procesos comerciales.

4. Uso de plataformas de terceros

Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas externas como:

• WhatsApp Business Platform

• Proveedores de hosting

• Herramientas de automatización

• Sistemas de análisis web

Estas plataformas pueden procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado

• Uso indebido

• Divulgación o modificación

Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro.

6. Retención de datos

La información personal se conserva únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

7. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.

Para solicitar la eliminación de datos, puedes contactarnos en:

📧 [tu correo de contacto]

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

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📧 Email: info@lessplusdigital.com
🌐 Sitio web: https://lessplusdigital.com